Correctivo
*Se realizar cuando ocurre una falla
*Reemplazo de piezas
SERVICIO COSTOSOS
*Lo realiza un técnico
*La falla puede ocurrir nuevamente
Preventivo
*Prevenir fallas
*2 veces al año
*usuario/técnico
*hardware y software
*servicio que implica poco o nulo gasto
EJEMPLO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
¿Con que frecuencia le da mantenimiento a su computadora (personal)?
Por lo menos 2 veces al año, solo el software
¿Quien es la persona que le da el mantenimiento?
Se lo doy personalmente
¿Cuanto paga por el servicio de mantenimiento?
Pagaría hasta $1000
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